EMR 업계에서의 영업 경험이 어떻게 도움이 될 것이라고 생각하나요?

EMR 업계에서 짧게나마 영업 보조 경험을 쌓으면서, 다른 B2B 영업과 다른 점이 뚜렷하다는 걸 배웠습니다. 의료기관은 시스템 교체를 매우 보수적으로 결정하는데, 그 이유가 환자 데이터 연속성과 진료 흐름에 직접 영향을 미치기 때문이라는 걸 이해하게 됐습니다.

처방코드, EMR-OCS 연동, 보험 청구 코드 같은 의료 용어를 어느 정도 이해하면, 의사나 원무팀 담당자와 대화할 때 신뢰도가 달라진다는 걸 직접 느꼈습니다. 또한 의사·병원장·원무팀장이 각각 다른 기준으로 도입을 판단한다는 걸 알고 나서 제안 방향을 다르게 준비하는 습관이 생겼습니다. 어려웠던 건 의료기관마다 기존 시스템에 대한 의존도가 달라서 교체 제안의 진입 시점이 각기 다르다는 점이었습니다. 업계 경험이 있다는 건 학습 곡선이 짧다는 것이고, 그 시간을 고객 이해에 더 쓸 수 있다는 게 실질적인 장점이라고 생각합니다.