전략 원칙→준비 방법→대응 방식→결론 결
외부 기관 Audit에 대응할 때 사용하는 전략은 투명하게 대응하고, 지적 사항에는 근거를 갖춘 설명과 함께 개선 계획을 제시하는 것입니다. Audit은 평가를 통과하는 것이 목적이 아니라, 실제 운영의 적합성을 확인받는 과정입니다. 투명한 대응으로 Auditor의 질문에 과장하거나 숨기는 것 없이 사실 기반으로 답하고, 모르는 것은 즉시 확인 후 답변하는 방식을 원칙으로 했습니다.
개선 계획 제시로 지적 사항이 발생했을 때 당장 해결할 수 없더라도, 원인 분석과 기한이 있는 개선 계획을 함께 제시해 관리 능력을 보여주었습니다. Audit 중 모르는 것을 억지로 답하면 신뢰를 잃기 때문에, 정확하지 않은 정보보다 확인 후 답변하는 것이 효과적입니다.
Audit 전 기관의 주요 관심 포인트를 파악해 두면, 준비 자원을 효율적으로 배분할 수 있습니다. 투명한 대응과 개선 계획 제시가 외부 Audit 전략의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.