중간 점검 시점을 미리 정하고 환경을 직접 손봐 오류를 줄이는 결
학교 행정 사무실 실습에서 매일 서류를 스캔하고 분류하는 작업을 맡았습니다. 처음에는 두 시간 뒤부터 집중력이 떨어지면서 분류 오류가 슬금슬금 나왔고, 나중에 모아 수정하다 보니 시간이 두 배로 걸렸습니다. 그 뒤로는 50건마다 잠깐 멈추고 지금까지 분류한 것을 샘플 5건 정도 다시 확인하는 흐름을 넣었습니다. 자리 배치도 바꿔서 모니터 높이와 밝기를 조정했더니 눈 피로가 줄었고, 집중이 끊기는 간격도 조금 길어졌습니다. 하루 목표를 오전·오후 두 덩어리로 나눠 각각 완료되면 작은 체크를 했는데, 그게 흐름을 이어 가는 데 도움이 됐습니다. 지금도 반복 업무를 할 때 중간 점검 시점과 기준을 미리 정해 두는 편입니다.