면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 게임 QA에서 가장 중요한 요소는 버그를 발견하는 능력보다 그 버그가 실제 플레이 경험에 미치는 영향을 판단하는 능력이라고 생각합니다. 학교 프로젝트로 만든 모바일 게임을 테스트할 때 사소한 UI 정렬 오류부터 특정 스테이지에서 게임이 멈추는 치명적 버그까지 스무 건 넘게 발견한 적이 있습니다. 처음에는 발견한 순서대로 보고서를 작성했는데, 팀원이 정말 급한 것부터 표시해달라고 해서 그제서야 심각도 기준을 따로 정리했습니다. 그 경험으로 QA는 단순히 오류를 찾는 게 아니라 무엇을 먼저 고쳐야 하는지 판단해서 전달하는 일이라는 걸 알게 됐습니다.
저는 글로벌 서비스 환경에서 QA의 중요한 요소는 지역별 기준 차이를 놓치지 않는 것이라고 생각합니다. 인디 게임 커뮤니티에서 해외 유저 피드백을 정리하는 작업을 도운 적이 있는데, 국내에서는 문제없던 폭력 표현 관련 연출이 특정 국가 연령 등급 기준에서는 수정이 필요하다는 걸 뒤늦게 알았습니다. 그때는 단순 번역 오류만 확인하면 되는 줄 알았는데 실제로는 문화적 기준까지 봐야 한다는 걸 몰랐던 겁니다. 이후로는 텍스트뿐 아니라 연출이나 아이콘까지 리전별로 다르게 봐야 한다는 걸 체크리스트에 넣게 됐습니다.
저는 평소 다양한 장르의 게임을 즐겨서 완성도가 낮은 부분을 자연스럽게 알아채는 편입니다. 대학 시절 게임 동아리에서 팀원이 만든 프로토타입을 플레이하면서 조작감이 어색한 구간을 짚어준 적이 여러 번 있는데, 처음에는 그냥 감으로만 말했다가 왜 그런지 설명하지 못해 답답했던 적이 있습니다. 그 뒤로는 어색하다고 느낀 순간의 프레임이나 입력 타이밍을 메모하는 습관을 들였습니다. 게임을 좋아하는 마음이 감각을 만들어주지만, 그 감각을 근거로 바꾸는 훈련이 QA에 필요하다고 생각합니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.