전공 분야와 관련된 리서치 업무에서 특히 기억에 남는 사례가 있다면 말씀해 주세요.

특정 신기술 도입 타당성 리서치에서 긍정적인 사례와 선행 연구 위주로만 자료를 수집해 결론을 냈어요. 이후 검토 과정에서 반대 결론을 지지하는 논문이 다수 있다는 지적을 받았고, 출처 편향이 리서치 결론 전체를 한쪽으로 기울어지게 만들었다는 걸 뒤늦게 알았습니다.

리서치에서 결론이 먼저 정해진 상태로 자료를 수집하면 찾고 싶은 것만 보이는 확증 편향이 생긴다는 걸 그 경험에서 배웠어요. 긍정적 근거와 부정적 근거를 균형 있게 수집하고 서로 다른 결론을 지지하는 자료가 각각 얼마나 있는지 먼저 파악하는 것이 리서치의 신뢰성을 만든다는 걸 알았습니다.

이후엔 자료 수집 단계에서 내 가설을 지지하는 자료와 반박하는 자료를 구분해 따로 정리하는 방식을 씁니다. 반박 자료를 먼저 찾아보는 습관이 결론의 한계를 스스로 아는 분석가를 만든다는 원칙이 그 경험에서 나왔습니다.