특정 역할에 자발적으로 도전한 이유와 기대했던 역할을 확인합니다. 자기 주도성과 리더 역할에 대한 태도를 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
학교 학생회에서 1년간 기획팀장으로 활동하면서, 회장단이 결정을 내릴 때 현장 팀의 의견이 잘 반영되지 않는다는 점을 자주 느꼈습니다. 그걸 바꾸고 싶어서 부회장 선거에 출마했습니다. 단순히 직책을 갖고 싶다기보다, 회장과 각 팀 사이에서 정보를 연결하는 역할을 직접 해보고 싶었습니다. 공약으로는 팀장 정기 간담회 신설과 사업 예산 공개 방식 개선을 제시했고, 당선 후 실제로 두 가지 모두 시행했습니다. 그 경험을 통해 리더십은 지시가 아니라 연결이라는 걸 배웠고, 그 관점이 지금도 팀 안에서 자연스럽게 하는 역할에 영향을 주고 있습니다. 조직의 정보 흐름을 개선하는 일이 가장 실질적인 리더십이라는 생각이 그때부터 생겼습니다. 조직의 정보 흐름을 개선하는 일이 가장 실질적인 리더십이라는 생각이 그때부터 생겼습니다.
부회장으로 활동하면서 가장 많이 한 것은 회의실 양쪽 문을 동시에 두드리는 일이었습니다. 한쪽에서는 각 팀장들이 현장 상황을 이야기하고, 다른 쪽에서는 회장이 전체 방향을 결정했는데, 두 쪽이 서로 어떤 내용을 갖고 있는지 모르는 경우가 많았습니다. 정기 간담회를 신설한 것도 그 간격을 줄이려는 이유였는데, 처음에는 형식적인 자리가 될 것 같다는 우려가 있었습니다. 첫 번째 간담회에서 팀장들이 꺼내지 못했던 예산 배분 방식에 대한 의견이 나왔고, 그것을 회장에게 전달해 실제로 운영 방식이 바뀌었습니다.
리더십은 앞에서 끌어가는 것보다 정보가 막힌 곳을 찾아 뚫는 것이라는 것을 그때 이해했습니다. 연결이 잘 되는 조직은 결정도 빠르다는 것을 부회장 경험에서 배웠습니다.
부회장 출마를 결심한 직접적인 계기는 기획팀장으로 활동하던 중에 회장단 결정이 내려오면 왜 그런 결정이 나왔는지를 팀원들에게 설명하기 어려운 상황이 반복됐기 때문입니다. 결정 자체가 나쁜 게 아니라 과정이 보이지 않으니 수용하기가 어려웠고, 팀원들의 참여 의지도 낮아졌습니다. 회장단을 설득해서 방식을 바꿔달라고 할 수도 있었는데, 직접 그 역할을 맡는 게 더 확실하다고 판단했습니다. 출마 공약 중 예산 공개 방식 개선이 포함됐는데, 그것도 숫자를 공개하는 게 아니라 어디에 왜 쓰는지를 설명하는 구조를 만드는 것이었습니다.
결정이 불투명하면 신뢰가 안 생기고, 신뢰 없는 조직은 실행력도 낮아진다는 것을 팀장 경험에서 먼저 배웠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 신한은행 금융·보험영업 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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