데이터 표준화 경험이 있다면, 그 과정에서 어떤 어려움이 있었고 어떻게 극복했는지 이야기해 주세요.

데이터 팀 내부에서만 쓰던 용어 정의를 처음으로 마케팅·개발·운영 등 여러 팀이 공동 참조하는 데이터 딕셔너리로 확장하는 역할을 맡게 됐어요. 내부 정의를 그대로 쓰려고 했는데 팀마다 같은 단어를 전혀 다른 의미로 쓰고 있어서 정의 자체를 합의하는 과정이 훨씬 오래 걸렸습니다.

데이터 표준화의 어려운 부분은 기술적 작업이 아니라 팀별로 다른 맥락과 관행을 하나의 정의로 수렴시키는 합의 과정이다라는 걸 그 경험에서 배웠어요. 딕셔너리가 살아있으려면 단순히 문서를 만드는 것이 아니라 각 팀의 대표자가 정의에 주인 의식을 가져야 한다는 걸 알았습니다.

지금은 데이터 딕셔너리 작성 시 각 팀 담당자를 리뷰어로 참여시키고 공식 배포 전에 팀별 사용 예시를 함께 넣는 방식을 씁니다. 표준은 만드는 것이 아니라 함께 만드는 것이라는 원칙이 그 경험에서 나왔습니다.