다양한 직군과 협업할 때 겪었던 도전과제를 어떻게 극복했는지 사례를 들어 설명해 주세요.

해외 CRO와 협업 초기에 암묵적 승인 방식이 서로 달라 오해가 반복됐습니다. 국내 팀이 '확인하겠다'고 말하면 내부적으로 승인된 것으로 여겼지만, CRO 측은 명시적 확인이 있어야 진행하는 관행이 있었습니다. 이를 해결하기 위해 프로젝트 킥오프 미팅에서 소통 방식을 명시한 협업 규칙 문서를 만들어 양쪽이 서명하게 했습니다. 회의 후 결정 사항 요약 이메일을 발송하는 관행을 도입해 구두 합의가 문서로 남도록 했습니다. 소통 관행 차이를 명시적으로 다루면 반복 오해가 줄어든다는 점을 이 경험에서 확인했습니다. 이 경험이 실무에서 실질적인 차이를 만들었습니다. 꾸준한 실천이 결과로 이어진다고 생각합니다.