이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
제가 가장 많이 쓴 도구는 엑셀이었습니다. 실습 기간에 근로자 건강검진 현황을 정리하는 일을 맡았는데, 처음에는 종이 명단을 그대로 옮겨 적기만 했습니다. 그러다 같은 사람을 두 번 적는 실수를 발견하고, 중복 확인 기능과 필터를 익혀 쓰기 시작했습니다. 부서별로 검진 완료 여부를 한눈에 보려고 색 구분을 넣었고, 미완료자만 따로 추려 안내했습니다. 한번은 날짜 형식이 섞여 정렬이 엉킨 적이 있어, 그 뒤로는 입력 칸의 형식을 미리 통일했습니다.
워드는 안내문과 보고서를 쓸 때 사용했습니다. 저는 도구를 멋지게 다루는 것보다, 실수를 줄이는 쪽으로 쓰는 게 중요하다고 느꼈고, 지금도 새 표를 만들 때 형식부터 정합니다.
엑셀을 쓰면서 제가 가장 보람을 느낀 건, 반복 작업의 시간을 줄인 순간이었습니다. 실습 때 매주 검진 현황 보고서를 만들었는데, 처음에는 숫자를 일일이 세어 손으로 적었습니다. 한 번 만드는 데 한 시간 가까이 걸렸고, 셈을 틀린 적도 있었습니다. 그래서 합계와 개수를 자동으로 계산하는 기능을 익혀, 명단만 갱신하면 요약 숫자가 저절로 바뀌게 표를 다시 짰습니다. 그 뒤로는 보고서 작성이 십여 분으로 줄었고, 계산 실수도 사라졌습니다. 한번은 계산 범위를 잘못 잡아 숫자가 어긋난 적이 있어, 그 뒤로는 결과를 손 계산으로 한 번 검증하는 습관을 들였습니다. 저는 도구가 시간을 아껴 사람을 더 챙기게 해 준다고 느꼈고, 지금도 검증을 거른 자동 계산은 믿지 않습니다.
사무 도구를 혼자 쓰는 것과 함께 쓰는 것은 다르다는 걸, 실습하면서 배웠습니다. 건강검진 일정을 정리하는 표를 여러 사람이 같이 손대다 보니, 처음에는 누가 무엇을 바꿨는지 알 수 없어 내용이 꼬였습니다. 한번은 같은 칸을 두 사람이 다르게 적어 일정이 어긋난 적도 있었습니다. 그래서 제가 제안한 것은, 수정한 사람과 날짜를 적는 칸을 따로 두자는 것이었습니다. 그리고 부서별로 시트를 나눠, 각자 자기 영역만 손대도록 정리했습니다. 그 뒤로는 충돌이 줄었고, 잘못된 부분을 누구에게 물어야 할지도 분명해졌습니다.
보고서도 머리말에 작성자와 버전을 적어 공유했습니다. 저는 협업에서 도구를 잘 쓰는 일이 서로의 작업을 헷갈리지 않게 만드는 것이라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SK geo centric 간호사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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