이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
보안 수업 팀 과제에서 취약점 진단 결과 보고서를 작성하는 역할을 맡았습니다. Nmap 스캔 결과와 OWASP ZAP 자동 진단 결과를 받아서 정리하는 작업이었는데, 처음에는 발견된 항목을 전부 나열했더니 30페이지가 넘어서 교수님께 "읽을 사람 입장에서 써라"는 피드백을 받았습니다.
두 번째 버전에서는 CVSS 점수 기준으로 Critical·High·Medium·Low로 나누고, 각 항목에 재현 조건과 권장 조치를 붙였습니다. Critical 2건을 앞에 요약으로 강조하는 방식으로 바꿨더니 발표할 때 훨씬 집중해서 들어줬습니다. 실제 고객사 커뮤니케이션 경험은 없어서, 그 부분은 입사 후 배우고 싶습니다.
보안 동아리에서 CTF 문제를 풀 때마다 풀이 과정을 마크다운으로 정리하는 걸 루틴으로 만들었습니다. 처음에는 "풀었다"는 결과만 적었는데, 팀 리더가 "왜 그 페이로드가 동작했는지"를 같이 적으라고 해서 재현 조건·원인·방어 방법 세 부분으로 쓰는 구조를 배웠습니다.
이 습관이 보고서 작성과 비슷한 구조라는 걸 나중에 알았습니다. 고객에게 전달하는 보고서 수준으로 쓰려면 기술적 정확성 외에도 읽는 사람의 기술 수준에 맞게 표현을 조절해야 한다는 걸 이론으로는 알지만, 실제 고객 커뮤니케이션은 아직 해본 적 없어서 현장에서 배워나가고 싶습니다.
인턴 때 선배가 작성한 취약점 진단 보고서의 서식을 통일하고 오탈자를 교정하는 보조 작업을 2주간 했습니다. 직접 진단하거나 고객과 소통하진 않았지만, 보고서 구조를 꼼꼼히 읽으면서 어떤 정보가 어느 위치에 오는지 파악할 수 있었습니다.
이슈 요약 → 상세 재현 → 위험도 평가 → 조치 권고 순서가 반복되는 패턴을 그때 익혔습니다. 선배에게 "고객한테는 기술 용어를 얼마나 써요?"라고 물었더니 담당자 기술 수준에 따라 완전히 다르게 쓴다고 해서 상황 판단이 중요하다는 걸 알게 됐습니다. 직접 고객과 소통하는 경험은 아직 없어서 그 부분이 기대됩니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SK inc.(AX) 정보보안 담당 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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