경쟁 서비스를 직접 써보면서 차이점을 정리한 경험
관심 있는 직무 분야의 주요 서비스를 직접 써보면서 비교하는 방식으로 경쟁사 분석을 해봤습니다. 편의성, 속도, 응대 방식 같은 사용자 경험 항목을 기준으로 표로 정리했는데, 기사나 보고서보다 직접 경험한 내용이 훨씬 구체적인 차이를 보여줬습니다. 특히 '경쟁사는 이 단계에서 이렇게 처리하는데 우리라면 어떻게 다르게 할 수 있을까'라는 질문이 자연스럽게 생겼습니다. 그 분석을 스터디에서 발표했을 때 '어떻게 이런 부분을 봤어요?'라는 반응이 나왔고, 직접 써본 경험이 설득력을 높인다는 걸 확인했습니다. 차별화 전략 측면에서는 경쟁사가 약한 부분을 찾아서 그 지점을 강조하는 방식이 효과적이라고 생각합니다. 결과 분석으로는 발표 이후 스터디 팀이 각자 비교 분석을 시작하면서 더 풍부한 논의가 됐습니다.
직접 체험이 없으면 보고서를 읽어도 표면적 이해에 머물게 됩니다. 경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다.