병목을 찾아 개선한 답변
약 90초
장비 생산성 향상에서 병목 구간을 찾아 개선한 경험을 1인칭으로 설명한다.
제가 학부 실습에서 작업 설비의 생산성을 높여본 경험이 있습니다. 처음에 저는 덮어놓고 모든 단계를 빠르게 하려다, 정작 어디가 느린지 못 본 실패를 했습니다.
그 뒤로 저는 순서를 바꿨습니다. 각 단계에 시간이 얼마나 걸리는지 재어보니, 전체 지연의 대부분이 한 단계에 몰려 있었습니다. 그 한 곳이 병목이었습니다.
저는 그 병목 단계에 집중했습니다. 거기를 손보지 않으면, 다른 단계를 아무리 빠르게 해도 전체 속도는 그대로였습니다. 그 단계의 작업 순서를 바꾸니 설비 전체의 처리량이 늘었습니다. 장비 생산성을 높이기 위해 제가 쓴 방법은, 모든 곳을 덮어놓고 빠르게 하는 게 아니라 가장 느린 한 지점을 찾아 거기를 푸는 것이었습니다.
이 결의 특징
전체 지연이 한 단계에 몰리는 병목을 데이터로 발견하고 거기에 집중한 흔적이 있습니다. 느낌이 아니라 수치로 문제 지점을 특정하는 결이 자주 보입니다.
이 결이 통하는 자리
생산성 향상 경험을 묻는 자리에서, 어떤 데이터로 어떤 지점을 발견했는지 병목 특정 과정을 설명할 수 있을 때 통합니다.