이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
주니어 1년차 때 사내 작업 설명서를 정리하는 일을 도운 경험이 있습니다. 처음에 저는 설명서를 내가 아는 대로 적었습니다. 그런데 그 설명서를 처음 보는 동료에게 따라 해보게 하니, 중간 단계에서 자꾸 막혔습니다. 제가 당연하게 여긴 부분을 빼먹은 것이었습니다. 그래서 저는 설명서를 다시 쓰며, 처음 하는 사람도 따라 할 수 있게 단계를 잘게 나누고, 헷갈릴 만한 곳에 설명을 더했습니다. 처음에는 설명서를 내용만 정확하면 되는 줄 알았는데, 쓰는 사람이 따라 할 수 있는지가 더 중요하다는 걸 배웠습니다. 정확해도 따라 못 하면 소용없었기 때문입니다. 지금도 저는 무언가를 작성할 때 읽을 사람을 먼저 떠올립니다.
인턴 때 한 작업 절차서를 작성하는 일을 도우면서, 저는 책상에서만 쓰면 안 된다는 걸 배웠습니다. 처음에 저는 기존 자료를 참고해 절차서를 책상에서 정리했습니다. 그런데 사수님이, 실제 현장에서 그 순서대로 되는지 확인해보라고 하셨습니다. 그래서 저는 현장에 가, 작업자가 실제로 일하는 순서를 지켜봤습니다. 그러자 제가 적은 순서와 다른 부분이 몇 군데 있었습니다. 저는 절차서를 실제 작업 흐름에 맞게 고쳤습니다. 처음에는 절차서를 자료만 보고 쓰면 되는 줄 알았는데, 현장을 확인해야 진짜 쓸모 있는 절차서가 된다는 걸 배웠습니다. 지금도 저는 절차를 쓸 때 현장과 맞춰 봅니다.
주니어 2년차 때 한 운전 설명서를 작성하면서, 저는 완성한 절차서를 직접 따라 해보는 일의 중요성을 배웠습니다. 처음에 저는 절차서를 다 됐다고 생각하고 그대로 쓰려 했습니다. 그런데 한 동료가, 직접 따라 해보면 빠진 게 보인다고 했습니다. 그래서 저는 제가 쓴 절차서를 들고, 그대로 한 단계씩 따라 해봤습니다. 그러자 한 단계가 순서상 어색한 것과, 설명이 부족한 곳이 드러났습니다. 글로 볼 때는 안 보이던 문제였습니다. 처음에는 절차서를 쓰면 끝인 줄 알았는데, 직접 따라 해보며 검증하는 일까지가 작성이라는 걸 배웠습니다. 지금도 저는 절차서를 쓰면 직접 한 번 따라 해봅니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SK picglobal 프로세스 엔지니어 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.