이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
PSM이나 ISO 업무를 직접 수행한 경험은 없습니다. 산업안전 수업에서 공정안전관리 체계를 이론으로 배우고, 실제 적용 사례를 분석해봤습니다.
수업에서 PSM 서류 작성 실패 사례를 분석했는데, 현장 실태와 문서 내용이 다른 경우가 많았습니다. 담당자가 서류는 완성했지만 현장 작업자가 그 내용을 모르는 경우였습니다.
처음엔 서류 작성이 핵심이라고 생각했는데, 그 사례를 보며 현장과의 연결이 더 중요하다는 걸 배웠습니다. 문서와 실제 운영이 따로 놀면 의미가 없다는 교훈이었습니다.
직접 경험이 없어 아직 어려움을 말하기 어렵지만, 입사 후 실무를 배우며 이 연결 지점부터 집중적으로 익히겠습니다.
ISO 관련 업무 경험은 없지만, 품질경영 수업에서 ISO 9001 체계를 배우고 가상 기업의 절차서를 작성하는 과제를 4주간 진행했습니다.
처음에 절차서를 작성했는데 교수님으로부터 너무 일반적이어서 실제로 어떤 직원도 따를 수 없다는 피드백을 받았습니다. 그래서 각 단계에서 누가, 어떤 순서로, 어떤 기준으로 판단하는지를 구체적으로 다시 썼더니 훨씬 좋은 평가를 받았습니다.
그 경험에서 문서는 읽는 사람이 그대로 따를 수 있어야 한다는 걸 배웠습니다. 작성하기는 쉽지만 실제로 쓸 수 있는 문서를 만드는 건 어렵다는 것도 알았습니다.
입사 후 실제 문서를 다루며 이 감각을 키워가겠습니다.
PSM/ISO 실무 경험은 없습니다. 다만 공정안전 수업 사례에서 규정 개정 후 문서를 업데이트하지 않아 사고가 난 경우를 분석하면서 문서 관리의 어려움을 이해했습니다.
그 사례에서 3년 전 절차서가 그대로 사용되고 있었는데, 중간에 설비가 교체됐지만 절차서는 구버전이었습니다. 작업자가 절차서를 믿고 따랐지만 현실과 달랐던 경우였습니다.
이걸 보면서 문서 작성보다 최신 상태 유지가 더 어려운 과제라는 걸 알게 됐습니다. 실무에서 어떻게 이 부분을 관리하는지가 가장 궁금합니다.
입사 후 선배님들의 방법을 배우며 실제 어려움을 직접 경험하겠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SK picglobal 생산기술·공정기술 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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