조사기관 및 CRO를 관리하는 데 있어 가장 큰 도전과제는 무엇이었나요?

CRO 관련 어려운 상황을 경험한 게 지금 제가 협업을 대하는 방식을 만들었습니다. 학부 연구 보조에서 외부 기관과 데이터 교환이 지연됐을 때, 처음엔 왜 이렇게 느리냐는 답답함부터 생겼습니다. 하지만 해당 기관도 내부 검토 절차가 있다는 걸 이해하면서, 일정 조율 방식을 바꾸게 됐습니다.

미리 마감 기준을 확인하고 여유를 두는 습관이 생겼습니다. 그 경험이 없었다면 지금도 외부 일정을 내 기준으로만 생각했을 것입니다. 어려운 상황이 만든 태도 변화가 다음 프로젝트에서 실수를 줄이는 기반이 됐습니다. 도전이 현재 태도를 만들 때 비로소 경험이 됩니다. 도전이 태도를 바꾸면 다음 프로젝트에서 같은 실수가 줄어드는 이유가 됩니다. 경험이 현재 행동에 반영될 때 진짜 배움입니다.