6시그마 Black Belt 수준의 통계 지식을 활용해 본 경험이 있다면, 그 프로젝트의 목표와 결과를 설명해 주세요.

제가 학부 프로젝트에서 통계 기법을 써서 한 공정의 불량 원인을 찾아본 경험이 있습니다. 동아리에서 작은 제작 활동을 하는데, 완성품의 품질 편차가 컸던 게 출발점이었습니다.

처음에 저는 '재료 문제일 것'이라는 짐작으로 접근했다가, 원인을 헛짚은 실패를 했습니다. 그 뒤로 저는 통계적으로 접근했습니다. 의심되는 여러 요인을 두고, 각 요인이 결과에 얼마나 영향을 주는지 데이터를 모아 비교했습니다.

그 분석에서, 제 짐작과 달리 작업 순서가 가장 큰 변수로 드러났습니다. 그 한 가지를 통일하니 편차가 눈에 띄게 줄었습니다. 이 프로젝트의 목표는 품질을 고르게 만드는 것이었고, 결과적으로 불량률을 절반 가까이 낮췄습니다. 통계 지식이 제게 준 건, 짐작을 덮어놓고 믿지 않고 데이터로 원인을 가려내는 눈이었습니다.