카페 아르바이트 당시 한 달 정도 함께 일한 동료와 인수인계 방식을 두고 갈등이 있었습니다. 저는 청소나 마감 준비를 미리 해두는 방식을 선호했는데, 동료는 영업 중에는 손님 대응에만 집중하자는 입장이었습니다. 처음에는 서로 방식이 달라 작은 마찰이 생겼습니다.
어느 쪽이 맞는지 따지기보다 서로 불편한 지점을 직접 말해보자고 제안했고, 쉬는 시간에 짧게 이야기를 나눴습니다. 알고 보니 동료는 바쁜 시간대에 제가 다른 일을 하고 있으면 혼자 손님을 감당하는 것 같아 불편했다는 거였습니다. 그 이후로 러시아워 시간대에는 손님 대응 우선, 여유 시간에 마감 준비를 하는 방식으로 조정했습니다. 갈등의 원인이 방식 차이가 아니라 서로의 의도를 몰랐던 것이었다는 걸 그때 배웠습니다.
다른 결도 보시겠어요?
WHAT OFTEN MISSES
이 질문에서 자주 빠지는 자리.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
1
떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
2
선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
3
결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
4
지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
FOLLOW-UPS
진짜 면접은 두 번째 질문부터입니다.
이 질문에 이어 SK건설 플랜트·시설 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
壹
예상 꼬리질문 1
갈등 상황에서 어떤 역할을 하셨나요?
貳
예상 꼬리질문 2
그 상황에서 무엇을 배웠나요?
參
예상 꼬리질문 3
그때 다시 돌아간다면 어떻게 하시겠어요?
NEXT
읽으셨다면, 한 번 말로 해보세요.
같은 질문으로 음성 면접을 받아보면 어디서 막히는지 바로 보입니다. 첫 면접은 무료입니다.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.
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