경험 기반 솔직한 접근
인사 업무에서 책임감의 의미는 사람과 관련된 정보를 다루는 무게감이라고 생각합니다. 급여 정보, 인사 기록, 평가 결과처럼 개인에게 민감한 데이터를 다루는 일이라, 한 번의 실수가 당사자에게 큰 영향을 줄 수 있습니다. 인턴 시절 처음 급여 명세서를 검토했을 때, 숫자 하나가 틀리면 그 직원의 일상에 영향이 간다는 것을 처음 체감했습니다. 이후 이중 확인을 습관화하게 됐습니다. 두 번째로는 기한을 지키는 것도 책임감의 핵심이라고 생각합니다. HR 업무는 다른 업무와 연결되어 있어, 지연이 생기면 여러 사람에게 영향이 파급됩니다.
채용 일정, 급여 마감, 문서 제출 모두 혼자 끝나는 일이 아닙니다. 마지막으로는 모른다고 넘어가지 않는 것입니다. 불확실한 상황에서 확인 없이 진행하는 것이 더 큰 문제를 만들 수 있다는 점을 알고 있습니다.