자료 일관성 유지 + 단일 창구 협업
AML 관련 감독기관 대응 시 가장 중요하게 여기는 것은 투명성과 기록의 일관성이라고 생각합니다. 요청받은 자료는 사전에 내부적으로 검토해 오류나 불일치가 없는지 확인한 뒤 제출하는 것이 기본입니다. 자료 제출 이력을 정리해두어 이전에 제출한 내용과 이번 내용이 상충하지 않도록 관리하는 것도 중요합니다. 대응 과정에서 모호한 요청은 유권해석을 구하거나 명확화를 요청해 의도적인 해석 차이가 발생하지 않도록 해야 한다고 봅니다. 내부적으로는 법무·리스크·IT 팀이 협업해 자료 준비 역할을 나누고, 창구는 단일화하는 것이 혼선을 줄이는 방식입니다.
감독기관과의 신뢰는 한 번 흔들리면 회복이 어려운 자산이라는 점에서 초기 대응의 정확성이 중요합니다.