이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
스타트업 마케팅 인턴 때, 신규 광고 상품을 기업 파트너사에 제안하는 과제를 맡았습니다. 가장 큰 도전은 회사 인지도가 낮아 제안서를 보내도 회신이 없는 경우가 절반 이상이었다는 점입니다. 처음엔 제안서 내용을 바꾸면 해결될 거라 생각했지만, 실제로는 첫 접점에서 신뢰를 쌓는 것이 더 큰 문제였습니다. 이를 해결하기 위해 저는 먼저 소규모 파트너사 3곳과 낮은 비용으로 파일럿을 진행하고, 그 결과 수치를 다음 제안서에 붙이는 방식으로 바꿨습니다. 실적이 있으면 회신율이 달라졌고, 두 번째 라운드에서는 응답률이 2배로 늘었습니다. 극복 과정에서 배운 건 광고 비즈니스 확장은 제안 내용보다 먼저 소규모로 실적을 만드는 것이 설득력을 높이는 가장 빠른 방법이라는 것이었습니다.
스타트업에서 광고 영업 경험 없이 파트너사에 직접 이메일을 보낸 것이 첫 시작이었습니다. 처음에는 어디서부터 시작해야 하는지조차 몰랐지만 파트너사 담당자에게 직접 이메일을 보내고, 첫 미팅 자료를 회사 소개부터 스스로 만들어서 준비하는 방식으로 시작했습니다. 첫 미팅에서 준비한 자료가 회사 규모 대비 기대보다 잘 됐다는 피드백을 받았고, 이후 파트너사 접촉이 조금씩 쌓이기 시작했습니다. 비즈니스 확장은 경험이 없어도 일단 직접 시작하는 것이 가장 확실한 첫걸음이라는 걸 배웠습니다. 지금도 새 파트너사에 처음 접촉할 때 미팅 자료를 미리 준비해서 가는 루틴을 씁니다.
스타트업에서 광고 비즈니스를 시작할 때 겪은 "상대방이 왜 우리와 해야 하는가를 먼저 파악해야 한다"는 교훈이 이후 모든 비즈니스 접촉에 그대로 이어졌습니다. 처음에는 우리 제품 장점만 설명했다가 반응이 없었고, 이후 상대방이 지금 어떤 문제를 갖고 있는가를 먼저 확인하는 방식으로 바꿨습니다. 접근 방식이 바뀌자 미팅 전환율이 올라갔고, 상대방이 "우리 상황을 이해한다"는 신뢰감을 먼저 표현하게 됐습니다. 비즈니스 확장에서 가장 중요한 것은 상대방의 상황을 먼저 이해하는 것이라는 걸 배웠습니다. 지금도 비즈니스 접촉 전에 상대방의 현재 과제를 먼저 파악하는 루틴을 씁니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SPC그룹 광고기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.