이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
수업 팀 프로젝트에서 광고 대행사 협업 프로세스를 시뮬레이션한 경험이 있습니다. 인하우스 팀이 전략 방향과 KPI를 먼저 정의하고, 대행사는 그 기준에 맞는 소재와 실행 방안을 제안하는 구조로 진행했습니다. 가장 중요하다고 느낀 건 브리핑 품질이었습니다. 대행사에 전달하는 브리프가 명확하지 않으면 수정이 반복됩니다. 목표 소비자, 핵심 메시지, 예산, 타임라인을 구체적으로 담은 원페이지 브리프를 만들면서 이 점을 배웠습니다. 또 대행사와의 협업에서는 피드백 방식도 중요합니다. 마음에 안 든다는 표현보다 어떤 기준에서 어떻게 바꿔달라는 방식으로 전달해야 빠른 수정이 가능했습니다. 협업은 명확한 언어로 시작됩니다.
브리프의 품질이 결과물의 품질을 결정한다는 걸 이 경험에서 배웠습니다.
인턴 때 외부 대행사와 소셜 콘텐츠를 함께 만드는 프로젝트에 참여했습니다. 처음엔 우리가 방향을 주면 대행사가 알아서 만들어 줄 것이라고 생각했는데, 완성본을 받았을 때 브랜드 톤과 전혀 다른 스타일로 나왔습니다. 브리핑 문서를 다시 보니 소재의 목적이 적혀 있었지만 스타일 예시가 없었고, 대행사는 자신들의 감각대로 만든 것이었습니다. 잘못을 따지는 게 아니라 레퍼런스 이미지를 공유하고 우리 브랜드에서 원하는 톤을 직접 설명하는 자리를 만들었습니다.
두 번째 시안은 방향이 훨씬 맞아졌습니다. 기대를 문서로만 전달하면 해석의 차이가 생긴다는 걸 그때 알았습니다. 이후로 외부와 협업할 때는 텍스트 설명과 시각 레퍼런스를 함께 전달하는 것을 첫 단계로 삼습니다.
인턴 때 대행사 피드백 취합부터 수정 요청, 일정 조율까지 혼자 담당하게 됐습니다. 처음 며칠은 잘 됐는데 수정이 반복되면서 어떤 피드백을 전달해야 하고 어떤 건 내부 결정이 필요한지 판단이 안 됐습니다. 내부 결재 없이 혼자 결정한 방향이 나중에 팀 방향과 달랐다는 것도 알았습니다. 팀장님께 어디까지 제가 결정해도 되는 범위인지 여쭤봤더니, 스타일과 표현은 제가 조율해도 되지만 전략적 방향이 바뀌는 것은 먼저 확인받아야 한다고 정리해 주셨습니다.
그 기준이 생기자 대행사 커뮤니케이션 속도가 훨씬 빨라졌습니다. 판단 기준이 없으면 결정이 느려지고 그게 전체 일정에 영향을 준다는 걸 그때 배웠습니다. 이후로 협업 시작 전에 내 결정 범위를 먼저 확인하는 것을 습관으로 삼습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SPC그룹 광고기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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