이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
소싱 상품류 NPD 일정을 관리할 때 핵심은 출시 목표 시점에서 역산해 소싱 시작 시점을 먼저 잡는 것입니다. 제조·검수·물류에 걸리는 리드타임을 합산하면 기획 마감 시점이 생각보다 훨씬 앞에 있는 경우가 많습니다. 수업 SCM 프로젝트에서 계절 상품 출시 시뮬레이션을 할 때, 봄 시즌 상품을 3월에 출시하려면 소싱 결정이 전년도 11월에는 나야 한다는 계산이 나왔습니다.
기획과 소싱 사이의 간격을 일찍 인식하지 못하면 일정이 뒤로 밀리는 문제가 반복됩니다. 연간 일정을 관리할 때는 주요 마일스톤을 분기별로 배치하고 각각에 검토 회의를 붙이는 방식이 효과적이었습니다. 일정 변경 시에는 뒤에 오는 단계에 어떤 영향이 생기는지 연쇄 효과를 먼저 확인하는 습관이 중요합니다.
소싱 NPD 일정에서 제가 가장 어려운 건 샘플 단계의 지연입니다. 소싱 상품은 자체 개발과 달리, OEM 공급사 선정·샘플 수정 반복·원산지 표기·규격 인증이 추가 변수로 끼었습니다. 특히 샘플이 몇 번씩 수정되면, 일정이 줄줄이 밀렸습니다. 한 시뮬레이션에서, 샘플 하나가 늦어 출시 시즌을 놓칠 뻔한 걸 봤습니다. 그래서 샘플 지연 시 대체 소싱 경로를 미리 준비해뒀습니다.
한 공급사만 믿으면, 그쪽이 늦을 때 멈췄습니다. 다 통제할 수 없어, 늦을 걸 가정하고 대안을 미리 둔 게 한계를 줄였습니다. 소싱은 변수가 많아, 백업이 필수였습니다.
소싱 NPD에서 제가 절차로 둔 건 단계별 의사결정 게이트입니다. 아이디어 발굴 → 컨셉 검증 → 샘플 개발 → 양산 승인 → 출시로 나눠, 각 게이트에서 통과 여부를 정했습니다. 그러면 문제 있는 건이 다음 단계로 안 넘어갔습니다. 또 출시 시즌(명절·여름·연말)을 역산해, 각 단계 완료 기준일(Milestone)을 확정했습니다. 일정을 바꿀 때는 뒤 단계에 어떤 연쇄 효과가 생기는지 먼저 확인했습니다.
한 번 밀린 걸 그때그때 막기보다, 게이트로 구조화한 게 반복을 줄였습니다. 그래서 매번 급하게 막지 않고, 단계마다 거르는 절차로 일정을 지켰습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 SPC그룹 프로덕트 매니지먼트 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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