캠페인 내용→성공 요인→학습→결론 결
바이럴 광고 경험 중 가장 성공적이었던 것은 팀 과제에서 학교 행사를 알리는 짧은 영상 콘텐츠를 제작해 학생 커뮤니티에서 자발적으로 공유되도록 설계한 것이었습니다. 바이럴은 의도적으로 만들기보다 공유하고 싶어지는 요소를 설계하는 것에서 나옵니다. 공유 유발 요소 설계로 공감을 유발하는 상황과 유머를 결합한 짧은 영상을 제작하고, 시청자가 주변에 보내고 싶어지는 자연스러운 확산 동기를 만들었습니다.
채널 선택으로 타깃이 자주 이용하는 채널에 먼저 배포하고, 초기 공유가 이루어지면 다른 채널로 자연스럽게 퍼지도록 설계했습니다. 바이럴 콘텐츠는 억지로 공유를 유도하면 오히려 역효과가 생기기 때문에, 콘텐츠 자체의 재미나 가치가 먼저입니다. 타깃 오디언스가 어떤 감정에서 공유를 결정하는지를 파악하면, 더 효과적인 콘텐츠 설계가 가능합니다.
공유 유발 요소 설계와 채널 전략이 바이럴 광고의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.