상품 구조를 이해하고 GA 채널과 협업하면서 배운 실무 판단 경험을 구체적으로 보인 결
GA 상품 담당으로 일하면서 가장 기억에 남는 건 상품 비교 분석 자료를 처음 혼자 만들어본 경험입니다. 원수사에서 내려오는 상품 변경 공지를 GA 설계사들이 쓸 수 있는 비교표로 정리하는 역할이었는데, 처음엔 상품 구조 자체가 낯설어서 시간이 오래 걸렸습니다. 반복하면서 담보 구조와 가입 조건을 읽는 방식에 익숙해졌고, 설계사가 자주 묻는 항목을 먼저 배치하는 방식으로 자료 구성을 바꿔나갔습니다. 변경 공지가 늦게 내려오는 경우 설계사 문의가 몰리는 상황이 생겼고, 미리 초안을 잡아두는 방식으로 대응 속도를 높인 경험이 있습니다. 이 경험으로 정보를 받는 사람 입장에서 자료를 만드는 시각이 생겼는데, 교육 자료를 만드는 역할에서도 이 관점이 도움이 될 것이라고 생각합니다.