예시 답변 1
약 95초
문제 인식→개선 시도→실행→결과 결
'더 좋은 방법은 없을까?'라는 질문에서 시작한 경험은 팀 과제 자료를 매번 개별 공유하는 방식이 비효율적이라는 것을 느끼고 공유 문서 시스템으로 전환을 제안하고 직접 구성한 것이었습니다. 불편을 느끼고도 '원래 이렇게 하던 것이다'로 넘어가지 않고 개선을 시도한 것이 이 경험의 출발이었습니다.
현재 방식 진단으로 어떤 단계에서 시간 낭비가 생기는지를 간단히 정리해 팀에게 공유하고, 이 불편이 나만 느끼는 것인지 아닌지를 확인했습니다. 대안 구성 및 실험으로 공유 폴더 구조를 만들어 팀 폴더에 배포하고, 2주간 사용해 보면서 피드백을 받았습니다.
처음에 저항이 있었지만, 실제로 써 보고 나서 반응이 달라졌고 팀 전체가 전환하는 데 3일이 걸렸습니다. 개선 제안이 받아들여지려면 말로만 해서는 안 되고 직접 만들어 보여 주는 것이 설득력을 높인다는 것을 배웠습니다. 현재 방식 진단과 직접 대안 구성이 개선 실행의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.