이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
다국어 처리에서 가장 먼저 해야 할 건 문자열을 코드에서 분리하는 것입니다. 하드코딩된 텍스트를 나중에 국제화하는 건 리팩터링 비용이 큽니다. 프로젝트 초반부터 i18n 키 기반 구조로 설계하면 언어 추가가 번역 파일만으로 처리됩니다. 날짜·통화·숫자 형식도 언어마다 달라서, 브라우저 로케일이나 사용자 설정값을 기준으로 동적으로 포매팅하는 로직이 필요합니다.
RTL 언어(아랍어·히브리어) 지원이 필요한 경우엔 레이아웃 방향 전체를 CSS dir 속성과 함께 고려해야 해서 일찍 설계에 반영하는 편이 낫습니다. 번역 품질도 기술 문제입니다. 기계 번역만 쓰면 문맥이 맞지 않아 UX를 해치는 경우가 많아서, 중요 문구는 검수 프로세스를 별도로 두었습니다.
다국어 처리에서 하드코딩된 문자열을 외부 파일로 분리하는 것이 왜 중요한지, 프로젝트에서 직접 겪은 뒤에야 실감했습니다. 초반에는 소규모라서 괜찮겠다고 생각하고 코드 안에 한국어 텍스트를 그대로 넣었습니다. 나중에 영어 버전을 추가하려고 하니, 텍스트를 바꾸려면 코드 전체를 수정해야 했습니다. 결국 구조를 처음부터 다시 잡는 데 추가 시간이 걸렸고, 처음부터 i18n 구조로 설계했더라면 더 빨랐을 것이라는 걸 배웠습니다. 또한 언어마다 문자 길이가 달라서 UI 레이아웃이 깨지는 문제도 경험했습니다. 영어와 한국어 텍스트 길이 차이가 버튼 텍스트에서 오버플로를 일으켰는데, 동적 길이를 고려한 UI 설계가 필요하다는 걸 그때 알게 됐습니다. 아직 대규모 다국어 서비스 경험은 없지만, 설계 초기에 다국어를 고려하지 않으면 나중에 비용이 커진다는 교훈은 분명합니다.
다국어 처리에서 개발 단계보다 번역 관리와 업데이트 운영이 더 어렵다는 걸 배웠습니다. 번역 파일을 초기에 만들어도 기능이 추가될 때마다 번역을 빠트리는 경우가 생겼고, 어느 언어 파일에서 누락이 있는지 파악하기 어려웠습니다. 그 문제를 줄이기 위해 번역 키가 추가될 때 자동으로 누락 여부를 체크하는 스크립트를 작성했습니다. 기존 언어 파일과 새 키를 비교해서 누락된 키를 목록으로 출력하게 만들었더니, 배포 전에 번역 누락을 잡을 수 있었습니다. 운영 중인 서비스에서 번역 누락이 노출되면 사용자 신뢰에 영향을 주기 때문에, 미리 검증 단계를 자동화하는 것이 중요하다는 걸 배웠습니다. 아직 실제 글로벌 서비스 운영 경험은 없지만, 번역 파일의 지속적인 정합성을 유지하는 운영 설계의 필요성은 인식하고 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 트립비토즈 공통직무·미지정 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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