이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
공식 품질 게이트를 운영한 경험은 없지만, 팀 프로젝트에서 PR 머지 전 테스트 통과를 강제하는 규칙을 만든 적이 있습니다.
처음에는 단순히 코드 리뷰만 진행했지만, 테스트 없이 머지된 코드가 배포 후 버그가 발생하여 규칙을 변경하였습니다. GitHub Actions에서 테스트 실패 시 머지를 막도록 설정하였습니다.
이후 발생한 문제는 테스트 속도가 느려서 PR 대기 시간이 길어진 것이었습니다. 빠른 단위 테스트만 게이트에 걸고, 느린 통합 테스트는 야간에 실행하는 방식으로 조정하였습니다. 품질 게이트에서 테스트 커버리지와 실행 시간 사이의 균형을 찾는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.
졸업 프로젝트 배포 후에 사용자 일부에게서 특정 기능이 안 된다는 피드백이 왔어요. 팀원들이 롤백해야 하나 핫픽스해야 하나를 두고 30분 동안 의견이 갈렸습니다.
기준이 없으니 각자 감으로 판단하고 있었어요. 이 경험 이후 영향 받는 사용자 비율과 기능의 중요도 두 기준을 만들어서 영향 5% 이상이면 롤백, 미만이면 핫픽스로 정했습니다. 이걸 팀 문서에 써두고 공유했어요.
이후 비슷한 상황이 왔을 때 30초 만에 결정할 수 있었어요. 품질 게이트는 출시 전뿐 아니라 출시 후 이슈 판단 기준도 포함해야 한다는 걸 배웠습니다. 기준이 없으면 같은 상황에서도 매번 다른 결정이 나와요.
품질 게이트를 공식적으로 운영한 경험은 없지만, DevOps 공부를 하면서 소프트웨어 개발 단계마다 품질 검증 포인트를 두는 개념을 배웠어요.
주요 이슈로는 게이트 기준이 너무 엄격하면 개발 속도가 느려지고, 너무 느슨하면 결함이 통과된다는 트레이드오프가 있다는 걸 이해했습니다. 특히 자동화되지 않은 게이트는 사람이 빠뜨리는 경우가 생기기 쉬워요.
팀 프로젝트에서 CI에 테스트 통과를 걸면서 자동화된 게이트가 수동 검토보다 일관성이 높다는 걸 직접 느꼈어요. 품질 게이트는 자동화 가능한 것은 자동화하고, 사람 판단이 필요한 부분만 수동으로 남기는 구조가 이상적이라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 Tmap Mobility SW·IT 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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