타인에게 받은 피드백을 통해 자기 인식과 수용 능력을 봅니다. 본인의 강점·약점을 주변 시각으로 설명하는 능력을 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
편의점 아르바이트를 하면서 동료 직원에게 '확인 속도가 빠른 대신 간혹 재확인이 필요한 경우가 있다'는 피드백을 받은 적이 있습니다. 처음엔 빠르게 처리하는 게 좋다고만 생각했는데, 정확도가 함께 따라가야 한다는 걸 그때 다시 생각하게 됐습니다. 이후에는 재고 정리나 진열 작업 시 마지막에 한 번 더 확인하는 단계를 추가했고, 그 이후로 같은 지적을 받지 않았습니다. 피드백을 받았을 때 방어적으로 반응하지 않고 행동으로 보여주는 것이 더 효과적이라는 걸 그 경험으로 배웠고, 지금도 피드백이 들어오면 구체적인 개선 행동을 먼저 생각하는 습관이 생겼습니다.
피드백을 행동으로 반영하는 것이 말보다 효과적이라는 걸 그 경험으로 배웠고, 지금도 피드백이 들어오면 구체적인 개선 행동을 먼저 생각하는 습관이 생겼습니다.
카페에서 아르바이트하던 시기에 동료와 시간이 지나면서 자연스럽게 피드백을 주고받는 사이가 됐습니다. 처음에는 서로 일 처리 방식이 달라서 작은 마찰이 생기기도 했는데, 그게 오히려 서로를 더 잘 알게 되는 계기가 됐습니다. 동료에게 들었던 피드백 중 기억에 남는 건 '우선순위를 혼자 정하기보다 같이 상의하면 더 빨리 풀린다'는 말이었습니다.
효율을 생각해서 먼저 처리하려는 습관이 오히려 팀 흐름을 어긋나게 만들 수 있다는 걸 그 말에서 처음 실감했습니다. 그 이후로 무언가 결정할 때 동료에게 먼저 확인하는 습관을 들였고, 같이 일하는 시간이 훨씬 수월해졌습니다. 피드백이 쌓이면서 신뢰가 생기고, 일하는 환경 자체가 달라지는 경험을 그때 처음 했습니다.
편의점 야간 아르바이트를 할 때 일을 빠르게 배우는 것에만 집중하다 보니, 기존 직원의 방식을 충분히 파악하지 않고 내 방식으로 바꿔버린 적이 있었습니다. 동료에게 '새로 오면 기존에 익숙한 사람들이 오히려 느려진다'는 이야기를 들었을 때, 내가 효율을 생각했던 행동이 상대방에게는 불편함으로 전달됐다는 걸 처음 인식했습니다.
그 이후로는 변경이 필요하다고 판단될 때 먼저 동료에게 의견을 구하는 방식으로 접근했고, 실제로 수용되는 빈도가 높아졌습니다. 피드백을 받을 때 방어하지 않는 것이 생각보다 어려운 일이라는 것도 그때 배웠고, 받아들이는 태도 자체가 관계에 영향을 준다는 것도 체감했습니다. 그 경험이 어디서 일하든 팀 내 신뢰를 먼저 쌓는 방향으로 움직이게 된 기반이 됐습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 우리은행 총무 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.