본인이 만약 업무처리에 있어서 어려움에 봉착한다면 어떻게 처리하겠는가

업무에서 어려움에 봉착했을 때, 저는 먼저 어디서 막혔는지를 명확히 정의하는 것부터 시작합니다. 막막한 상태 그대로 두면 시간만 지나는 경우가 많았기 때문입니다. 인턴 기간에 처음 맡은 데이터 파이프라인 과제에서 어디서부터 접근해야 할지 감이 안 잡혔던 경험이 있었습니다. 그때 전체 문제를 3가지 하위 질문으로 쪼개고, 각 질문에서 내가 아는 것과 모르는 것을 분리했습니다. 그 다음으로 모르는 부분에 대해 팀장님께 구체적으로 질문했는데, 막연하게 도와달라는 것보다 어디까지 시도했고 어디서 막혔는지를 보여주면 피드백이 훨씬 빠르게 왔습니다. 문제가 해결이 안 될 때 가장 오래 걸리는 원인은 대부분 막힌 지점을 정확히 파악하지 못한 것이었습니다. 어려움이 생기면 정의부터 하는 습관이 지금도 가장 효과적인 방법이라고 생각합니다.