인사 및 총무 관련 업무에서 어떤 성과를 냈는지 구체적으로 말씀해 주세요.

입사했을 때 인사·총무 관련 문서가 없는 상태였다. 무엇부터 해야 하는지 결정하는 것 자체가 첫 번째 과제였다. 즉시 필요한 것과 나중에 해도 되는 것을 구분하고, 즉시 필요한 항목부터 최소 기능 문서로 만들기 시작했다. 3개월 동안 입사서류·비용처리·휴가관리 기준서를 순차적으로 만들었고, 팀이 늘어날 때마다 해당 기준서가 인수인계 자료로 쓰였다. 기반이 없는 환경에서는 완벽보다 먼저 작동하는 것을 만드는 것이 중요하다는 걸 배웠다.

최소 기능 기준서가 나중에 완성된 시스템보다 오래 쓰인다. 규모가 작을 때 기반을 세우지 않으면 나중에 더 큰 비용을 치릅니다. 처음엔 번거로워 보이던 문서화 작업이 6개월 뒤 신규 입사자 온보딩 시간을 절반으로 줄이는 자산이 됐습니다. 초기 기반 작업의 가치는 당장이 아닌 나중에 드러납니다.