이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
자율성이 주어지면 먼저 해야 할 일을 스스로 구체화하는 과정이 중요하다고 생각합니다. 팀 프로젝트에서 '자유롭게 진행해도 된다'는 지시를 받으면 오히려 방향을 못 잡는 경우가 생겼습니다. 이후로는 자율 과제를 받으면 목표 → 성공 기준 → 우선 행동 3가지를 먼저 스스로 정의하고 팀장 또는 교수님께 확인하는 방식을 썼습니다. 이렇게 하면 방향은 자율적이지만 기대치 정렬이 먼저 이뤄집니다. 자율성은 방향 없는 자유가 아니라 스스로 기준을 만드는 책임이라고 생각합니다. 이 방식으로 접근한 프로젝트에서 중간 점검 없이도 결과가 기대에 맞는 경우가 많아졌습니다. 자율적으로 일한 결과를 정기적으로 공유하는 루틴을 만드는 것도 신뢰를 쌓는 방법이라고 봅니다.
팀 프로젝트에서 '자유롭게 진행해도 된다'는 지시를 받았을 때, 저는 오히려 방향을 못 잡고 헤맨 적이 있습니다. 자율이 곧 좋은 결과로 이어지진 않았습니다. 그래서 저는 그 뒤로 자율 과제를 받으면, 시작 전에 목표와 성공 기준, 우선 행동 세 가지를 스스로 정의하고 팀장이나 교수님께 먼저 확인하는 방식을 썼습니다. 방향은 자율로 가져가되 기대치는 먼저 맞춘 셈입니다. 이렇게 하니 중간 점검 없이도 결과가 기대에 맞는 경우가 늘었습니다. 자율은 방향 없는 자유가 아니라 스스로 기준을 만드는 책임이라고 봤습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 처음 정한 목표가 빗나가면 자율적으로 한 일이 통째로 어긋날 위험이 있었습니다. 그래서 자율로 일한 결과를 정기적으로 공유하는 루틴을 함께 두어, 방향이 어긋나기 전에 잡으려 했습니다. 자율성은 기준을 먼저 세우고 그 결과를 꾸준히 공유하며 신뢰를 쌓는 일이라고 봅니다.
자율과 권한이 주어질 때 제가 의식하는 건, 자율이 클수록 소통을 더 챙겨야 한다는 점입니다. 권한을 받았다고 혼자 끝까지 가면, 결과가 기대와 어긋났을 때 되돌릴 시간이 없습니다. 그래서 저는 자율적으로 일하더라도 진행 상황을 정기적으로 짧게 공유하는 루틴을 만드는 게 중요하다고 봅니다. 지시받지 않아도 먼저 알리면, 방향이 어긋날 때 일찍 잡히고 신뢰도 쌓입니다. 자율은 보고를 안 해도 된다는 뜻이 아니라, 스스로 보고 시점을 정하는 책임이라고 봅니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 저는 학교 프로젝트 수준에서 이 방식을 익혔을 뿐, 실무에서 권한 범위가 클 때 어느 결정을 혼자 내리고 어느 건 올릴지 그 선을 가르는 감각은 부족합니다. 또 공유가 잦으면 자율의 속도를 깎을 수도 있어 빈도 조절이 필요합니다. 그래서 자율성을 혼자 달리는 게 아니라, 기준을 세우고 적절히 공유하며 신뢰를 쌓는 일로 보려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 와이즐리컴퍼니 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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