어떤 상황에서 집착할 수 있었던 경험이 있나요? 그 과정에서 어떤 결과가 있었는지 설명해 주세요.

집착할 수 있었던 경험은 팀 프로젝트에서 전환율 분석 결과가 기대와 달랐을 때 원인을 찾을 때까지 데이터를 반복해서 파고든 것이었습니다. 처음에는 단순 오류로 보이던 것이 분석을 거듭할수록 설계 단계의 가정이 잘못됐다는 것을 발견해, 문제를 제대로 정의하는 것이 얼마나 중요한지를 배웠습니다.

반복 분석으로 같은 데이터를 여러 각도에서 쪼개 보면서 어느 세그먼트에서 이탈이 집중되는지를 찾는 과정을 수 차례 반복했습니다. 가설 재설정으로 초기 가설이 틀렸다는 것을 인정하고 새로운 각도에서 다시 시작하는 것이 시간이 걸려도 결국 더 빠른 방법이라는 것을 이 과정에서 확인했습니다.

집착과 고집은 다르고, 집착은 데이터와 피드백에 따라 방향을 바꾸면서도 목표를 놓지 않는 것이라는 것을 배웠습니다. 문제를 끝까지 파고드는 경험이 반복되면, 어디서 멈추고 언제 방향을 바꿔야 하는지를 판단하는 감각이 생깁니다. 반복 분석과 가설 재설정이 집요한 문제 추적의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.