이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
대학 창업 동아리에서 새 사업 아이템을 기획할 때, 시장 조사로 '수요가 있다'는 확신이 생겨 6주 동안 기획서 를 만들었습니다. 그런데 잠재 고객에게 보여줬을 때 반응이 예상과 달랐고, 핵심 가정이 처음부터 틀려 있었다 는 걸 뒤늦게 알았습니다. 이후 방식을 바꿔 랜딩 페이지 를 1주 안에 만들고 소규모 광고로 클릭률과 이탈 패턴 을 먼저 확인했습니다. 클릭률이 목표에 못 미치면 메시지를 바꿔 재테스트했습니다. 신사업 초기는 확신을 키우는 시간이 아니라 가정을 빠르게 허무는 시간 이라는 감각이 생겼습니다. 이후로 새 아이디어가 나오면 '무엇을 알아야 계속 할지 판단할 수 있나' 를 먼저 적는 습관이 자리잡았습니다.
신사업에서 제가 부딪힌 다른 도전은 제한된 자원으로 우선순위를 정하는 일이었습니다. 창업 동아리에서, 하고 싶은 건 많은데 사람과 시간이 부족해 다 할 수 없었습니다. 그래서 '이걸 안 하면 사업이 멈추는가'를 기준으로 과제를 줄였습니다. 한 번은 완성도를 높이려던 기능을 과감히 미루고, 핵심 가설 검증에만 자원을 몰았습니다. 모든 걸 다 하려다 아무것도 제대로 못 끝내는 것이 가장 큰 위험이었습니다.
무엇을 안 할지 정하는 게 자원 배분의 핵심이었습니다. 신사업은 자원이 늘 부족하니, 줄이는 결정을 제 손으로 내리는 게 일이었습니다.
신사업 경험에서 제가 남긴 회고는 확신을 키우는 시간을 줄이자는 것입니다. 6주 동안 기획서를 만들고도 핵심 가정이 처음부터 틀려 있던 걸 뒤늦게 안 경험이 컸습니다. 그 뒤로 새 아이디어가 나오면, '무엇을 알아야 계속할지 판단되는가'를 먼저 적는 습관이 생겼습니다. 한 번 잘 풀고 끝낸 게 아니라, 그 실패를 다음 판단 기준으로 옮긴 것이 진짜 소득이었습니다.
신사업 초기는 확신이 아니라 가정을 빠르게 허무는 시간이라는 감각이 남았습니다. 회고가 없으면 같은 실수를 반복했을 것입니다. 경험은 정리해 기준으로 박을 때 다음에 쓸모가 있었습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 여기어때 경영기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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