이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
팀에서 시너지를 만든 경험은 데이터 분석 스터디에서 서로 다른 배경을 가진 팀원들의 강점을 연결한 것이 있습니다. 통계를 잘 아는 팀원, 비즈니스 맥락을 이해하는 팀원, 시각화를 잘하는 팀원이 있었는데, 각자 강점을 살려 역할을 분배하면서 결과물의 완성도가 높아졌습니다. 개별 역량의 합보다 협업 결과가 더 좋았을 때 시너지라는 것을 실감했습니다.
서로의 작업 진행 상황을 공유하는 짧은 정기 미팅을 만들어 병목을 조기에 발견하고 조율했습니다. 또 각 팀원의 어려운 부분을 다른 팀원이 보완하는 상호 지원 문화를 자연스럽게 만들었습니다. 이 경험에서 시너지는 역할 분배와 신뢰에서 나온다는 것을 배웠습니다. 강점이 다른 사람들이 모여 각자 역할을 잘 할 수 있는 환경을 만드는 것이 팀장의 역할이라고 생각합니다.
팀 시너지에서 본인이 먼저 움직인 자리가 있습니다. 데이터 분석 스터디에서 팀원들이 각자 담당 파트만 하는 상태가 됐을 때, 전체 결과물이 연결되지 않는 것을 먼저 발견한 것은 본인이었습니다. 누가 시킨 것이 아니라 다음 미팅 전에 각 파트를 연결해서 전체 흐름을 만든 초안을 만들어 팀에 공유했습니다.
이것이 팀원들이 서로의 파트를 이해하는 계기가 됐고, 이후 파트 간 연결이 필요한 자리에서 팀원들이 먼저 서로 확인하는 방식이 자연스럽게 생겼습니다. 시너지는 선언이 아니라 누군가 먼저 연결을 시도하는 것에서 시작하는 경우가 많았습니다. 내가 먼저 경계를 넘어서 옆 파트에 관심을 보이면, 다른 팀원들도 같은 방식으로 반응하는 자리가 생겼습니다.
팀 시너지는 역할 분배로 완성이 아니라 누군가 먼저 경계 넘어 연결 시도에서 나오는 경우가 많다는 것을 알고 있습니다.
팀 시너지에서 측정 가능한 결과로 닫는 자리가 있습니다. 역할 분배와 협업이 좋았다는 것이 체감으로만 남으면 다음에 같은 방식을 반복하기 어렵습니다. 스터디에서 결과물이 완성된 이후 각 파트의 품질과 전체 결과물 연결도를 팀원들이 서로 피드백하는 방식을 적용했습니다.
시너지가 실제로 작동했는지를 확인하는 자리는 최종 결과물의 완성도와 함께, 혼자 했을 때보다 더 나은 자리가 있었는지를 팀원들이 직접 말하는 것이었습니다. 팀원 한 명이 '혼자 분석했으면 이 부분을 놓쳤을 것 같다'고 말했을 때, 협업의 결과가 실제로 있었다는 것을 확인했습니다.
시너지는 분위기가 아니라 혼자 했을 때보다 더 나은 결과가 구체적으로 있을 때 존재합니다. 팀 시너지를 측정하는 방법은 완성도뿐 아니라 혼자 했으면 놓쳤을 자리를 팀이 발견했는지에 있다는 것을 알고 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 유디임팩트 사업기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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