리서치 기반으로 사업 제안을 할 때, 어떤 방법으로 정보를 수집하고 분석하나요?

리서치에서 정량 자료만으로는 채울 수 없는 결이 있다고 생각합니다. 통계와 보고서가 보여주는 숫자 이면에 현장 인터뷰나 직접 관찰에서 나오는 질적 결이 담겨야 분석이 입체적으로 됩니다. 수업 사업 아이디어 과제에서 시장 데이터를 정리했는데, 잠재 고객 인터뷰를 통해 정량 결과와 전혀 다른 구매 이유를 발견한 경험이 있습니다. 그 경험이 정량 자료는 현상을 보여주지만 이유는 인터뷰에서 나온다는 걸 깨닫는 자리가 됐습니다. 그 인터뷰에서 나온 결이 제안서의 핵심 근거로 쓰였고, 데이터 해석의 방향을 바꾸는 결정적인 자리가 됐습니다. 사업 제안서를 쓸 때 인터뷰 결과를 정량 자료와 함께 배치하면 주장이 데이터와 현장 결 두 방향으로 뒷받침되는 구조가 생깁니다. 정량과 정성 결을 함께 쓰는 것이 제안의 신뢰성을 실질적으로 높이는 방법이라고 생각합니다.

인터뷰와 관찰로 정량 자료의 맹점을 보완하는 결이 리서치 완성도를 높이는 자리가 됩니다.