이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
사이드 프로젝트를 창업처럼 진행했을 때 "계속할지, 방향을 바꿀지" 판단하는 것이 가장 어려웠습니다. 2개월 개발 후 사용자를 모아봤는데 활성 사용자가 10명에 머물렀고, "더 만들면 달라질 거다"는 막연한 기대와 "핵심 가설이 틀렸을 수 있다"는 현실 사이에서 오래 멈췄습니다.
5명 인터뷰 후 공통 피드백을 기준으로 판단하기로 했고, 인터뷰 결과 핵심 기능이 아닌 부분에 집중하고 있었다는 걸 확인했습니다. 방향을 바꿔 핵심 기능만 남겼더니 재방문율이 2배로 올랐습니다. 어려움보다 판단 기준을 만드는 것이 창업 과정에서 배운 가장 큰 점이고, 그 기준이 지금 취준 과정에서도 그대로 쓰이고 있습니다.
사이드 프로젝트로 작은 온라인 스토어를 운영했을 때, 가장 힘들었던 건 언제 포기하고 언제 버텨야 하는지를 판단하는 것이었습니다. 한 달에 3~4건 판매가 이어졌는데, 이게 성장 중인 건지 한계에 다다른 건지 알 수 없었습니다. 저는 3개월 데이터를 모아 구매 경로와 재구매 여부를 직접 정리했습니다. 결과적으로 재구매가 0건이었고, 신규 유입도 같은 채널에서만 왔습니다. 그때 '이 구조로는 자연스럽게 커지지 않는다'는 판단을 내리고 방향을 바꿨습니다. 느낌으로는 계속 성장할 것 같았는데, 숫자로 보면 이미 정체였습니다. 창업에서 감보다 데이터로 판단하는 것이 얼마나 중요한지 직접 겪고 나서야 실감했습니다.
학부 졸업 직전에 동기 2명과 함께 소규모 서비스를 만들었습니다. 기술과 기획은 있었는데, 아무도 영업·홍보를 해본 적이 없었습니다. 서비스를 만들고도 알릴 방법을 몰라 방문자가 거의 없었고, 3개월 만에 흐지부지됐습니다. 그 경험에서 배운 건, 좋은 것을 만드는 것과 알게 만드는 것은 완전히 다른 역량이라는 것입니다. 이후 개인 프로젝트를 만들 때는 런칭 전에 '어떻게 첫 10명을 모을 것인가'를 먼저 적어두는 습관이 생겼습니다. 아무리 좋은 서비스도 아는 사람이 없으면 쓰이지 않는다는 것을 그 경험이 가르쳐줬습니다. 창업에서 실패는 기술이 부족해서가 아니라 유통과 접근 전략이 없어서인 경우가 더 많다는 걸 그때 배웠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 유디임팩트 BizOps·전략 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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