이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
온·오프라인 교육 프로그램을 기획할 때 학습 목표와 대상을 먼저 명확히 하는 것이 출발점이었습니다. 프로그램 기획자가 가르치고 싶은 것과 참여자가 배워야 하는 것이 다를 수 있어서, 수요 조사를 통해 갭을 확인했습니다. 오프라인은 상호작용과 현장 피드백이 강점이고, 온라인은 접근성과 반복 학습이 가능한 것이 장점이었습니다.
블렌디드 러닝 방식으로 온라인에서 개념을 익히고 오프라인에서 적용하는 구조가 효과적이었습니다. 운영 중에 참여율이 떨어지는 시점이 있었는데, 초반 3주가 지나면서 참여가 낮아졌습니다. 중간 체크인을 추가하고 소그룹 활동을 강화해서 지속성을 높였습니다.
교육 성과는 참여율보다 실제로 행동이 바뀌었는지로 측정하는 것이 더 의미 있었습니다.
교육 프로그램에서 제가 직접 담당한 부분은 커리큘럼 설계와 일정 관리였습니다. 어떤 내용을 어느 순서로 배치할지를 결정하는 것이 쉽지 않았는데, 참여자의 사전 지식 수준을 먼저 파악하지 않으면 너무 어렵거나 너무 쉬운 프로그램이 됩니다. 수요 조사를 직접 설계하고 분석해서 참여자 수준에 맞는 내용 배치를 잡았습니다. 온라인 콘텐츠는 어떤 부분을 다룰지, 오프라인 시간은 어디에 쓸지를 결정하는 것이 제 역할이었습니다. 프로그램 중간에 일정이 지연될 때 어떻게 조정할지를 직접 판단하는 경험도 했습니다.
설계와 운영을 직접 맡았을 때 전체 구조에 대한 이해가 깊어졌습니다.
교육 프로그램에서 깊이와 도달 사이의 거래가 존재합니다. 내용을 깊게 다루면 소수만 이해하고 나머지는 따라오지 못하고, 도달을 넓히려면 내용을 단순화해야 합니다. 어느 수준의 깊이로 얼마나 많은 사람에게 전달할지를 미리 정하는 것이 이 거래를 의식하는 방법입니다. 대부분의 참여자에게 기초 이해를 만드는 것이 목적인지, 소수의 핵심 참여자를 깊이 있게 키우는 것이 목적인지에 따라 프로그램 설계가 완전히 달라집니다.
선수 과제를 두어 기초를 다지고 오는 구조를 만들면 오프라인 시간을 깊이 있는 내용에 쓸 수 있었습니다. 이 거래를 의식하고 목적에 맞게 선택하는 것이 교육 기획의 판단입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 유디임팩트 스타트업 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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