예시 답변 1
약 80초
스타트업 인턴에서 전환율 개선 테스트 참여
스타트업 인턴 때 구독 전환 페이지의 전환율이 낮다는 문제를 팀이 인식하고 있었고, 저는 개선 테스트에 보조로 참여했습니다. 먼저 페이지 이탈 지점 데이터를 분석했더니, 가격 페이지에서 이탈이 집중됐습니다. 이를 근거로 가격 표기 방식을 월 단위 금액에서 일 단위로 바꾸는 테스트를 제안했고, 담당자가 수용해서 A/B 테스트를 진행했습니다. 결과적으로 전환율이 약 12% 개선됐습니다. 처음 데이터 분석 결과를 발표할 때 제가 이탈 비율을 잘못 계산해서 다시 수정한 적이 있었습니다. 전환율 개선은 직관보다 이탈 데이터를 먼저 보는 것에서 시작한다는 걸 배웠습니다.
이 결의 특징
구독 전환 페이지에서 가격 페이지 이탈 집중 데이터를 근거로 월 단위 금액에서 일 단위로 표기 방식을 바꾸는 A/B 테스트를 제안해 전환율 약 12% 개선을 확인한 흔적이 있습니다. 이탈 비율을 잘못 계산한 수정 경험까지 솔직히 짚은 결이 드러납니다.
이 결이 통하는 자리
전환율 개선을 직관보다 이탈 데이터를 먼저 보는 것에서 시작한다는 인식이 실제 테스트 경험에서 나온 결인지를 확인하는 자리에서 통합니다. 제안이 수용돼 A/B 테스트로 이어진 흔적이 있는 결이 자주 보입니다.