이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
업무에서 Excel·PowerPoint·Word를 일상적으로 사용합니다. Excel은 주로 광고 성과 데이터 집계와 채널별 ROAS 비교 리포트 작성에 사용하며, VLOOKUP·피벗 테이블·조건부 서식을 자주 씁니다. PowerPoint는 캠페인 기획서와 성과 발표 자료를 만들 때 주로 사용하고, 정보 위계가 명확하게 보이도록 디자인하는 것을 신경 씁니다. Word는 보도자료·계획서 초안을 작성할 때 사용합니다. 인턴 때 매니저로부터 '표가 많으면 읽기 어렵다'는 피드백을 받고, 핵심 수치는 강조·시각화하고 나머지는 압축하는 방식으로 바꿨습니다.
도구보다 전달하려는 메시지를 먼저 생각하는 것이 좋은 문서 작성의 기본이라 생각합니다.
인턴십에서 캠페인 성과 데이터가 여러 파일에 흩어져 있던 문제를 엑셀 피벗 테이블로 직접 통합해서 해결했습니다. 처음에는 수동으로 복사-붙여넣기를 반복했는데 오류가 계속 났고, 피벗 테이블 기능을 사용해 자동 집계 구조를 만들었더니 작업 시간이 2시간에서 15분으로 줄었습니다.
이 구조를 팀에 공유했더니 팀 전체가 이후 월간 리포트에 같은 방식을 적용하게 됐고, 팀 전체 리포트 작업 시간이 크게 줄었습니다. 도구는 "어떻게 쓰는가"보다 "어떤 문제를 풀 수 있는가"를 알 때 실제 가치가 생긴다는 걸 배웠습니다. 지금도 반복 작업이 생기면 자동화할 수 있는 기능을 먼저 찾아보는 루틴을 씁니다.
파워포인트로 대량 데이터 시각화를 시도했을 때, 차트 종류가 제한적이라 원하는 형태를 만들기가 어렵다는 한계를 발견했습니다. 엑셀에서 차트를 만들어 파워포인트에 붙여넣는 방식이 더 자유도가 높다는 걸 파악했고, 이후 데이터 시각화는 엑셀에서 완성한 뒤 파워포인트에 연결하는 방식으로 분리했습니다. 이 우회 방법으로 원하는 차트 형태를 만들 수 있게 됐고, 발표 자료 품질이 올라갔습니다. 도구의 한계는 다른 도구와 조합하면 우회할 수 있다는 걸 배웠고, 이 발견이 이후 다른 도구 조합에도 같은 방식으로 접근하게 만들었습니다. 지금도 도구 기능 한계에 막히면 다른 도구와의 조합을 먼저 탐색하는 루틴을 씁니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 유진그룹 마케팅 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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