이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
좌담회를 기획하고 운영했던 경험은 학부 세미나 행사에서였습니다. 먼저 이 자리에 누가 오면 논의가 풍부해지는지 참여자 구성을 먼저 정했습니다. 단순히 많이 모으는 것보다 다양한 관점이 교차하는 구성이 좌담회 목적에 맞다고 봤습니다. 홍보는 타겟 참여자가 실제로 있는 채널을 찾아서 진행했고, 학과 커뮤니티보다 관련 스터디 그룹 채널에서 반응이 더 높았습니다. 행사 당일은 참여자가 어색함 없이 발언할 수 있도록 아이스브레이킹 질문으로 시작하는 흐름을 만들었습니다. 중간에 특정 사람이 발언을 독점하는 상황이 생겼을 때, 자연스럽게 다른 참여자에게 의견을 묻는 방식으로 균형을 잡았습니다. 운영 후에 참여자 피드백을 짧게 받아 다음 행사 기획에 반영하는 루틴도 만들었습니다.
좌담회를 운영하며 제가 가장 신경 쓴 것은 모두가 발언할 수 있게 균형을 잡는 것입니다. 학부 세미나 행사에서, 특정 한 사람이 발언을 독점해 다른 사람들이 입을 못 떼는 상황이 생겼습니다. 그냥 두면 다양한 관점이 나오지 않아 좌담회의 의미가 사라졌습니다. 그래서 저는 자연스럽게 다른 참여자에게 의견을 물어 발언 기회를 넘기는 방식으로 흐름을 조정했습니다. 또 시작할 때 가벼운 질문으로 모두가 한 번씩 말하게 해, 발언의 문턱을 낮췄습니다. 좌담회는 많이 모으는 것보다 다양한 목소리가 고르게 나오게 만드는 것이 핵심이었습니다. 한 사람이 독점하면 자리만 채운 셈이 됩니다. 그래서 저는 운영자가 직접 균형을 잡아주는 것이 중요하다고 생각합니다.
좌담회를 운영하고 제가 중요하게 본 것은 끝난 뒤 피드백을 받아 다음에 반영하는 것입니다. 한 번의 행사로 끝내면 같은 시행착오를 반복하게 됩니다. 그래서 저는 행사 직후 참여자들에게 무엇이 좋았고 무엇이 아쉬웠는지를 짧게 받아 정리했습니다. 그 피드백에서 홍보 시점이나 진행 흐름에 대한 구체적인 개선점이 나왔습니다. 예를 들어 다음 행사에서는 발언 시간을 미리 안내하는 것이 좋겠다는 의견이 있었습니다. 이렇게 받은 것을 다음 기획에 반영하니 행사가 점점 매끄러워졌습니다. 행사 운영은 한 번 잘 치르는 것이 아니라, 끝난 경험을 다음으로 잇는 것까지라고 생각합니다. 그래서 저는 행사가 끝나면 반드시 짧게라도 회고하고 기록을 남깁니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 유영제약 프로덕트 매니지먼트 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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