경험 기반 구체화
팀 프로젝트마다 슬랙과 노션을 함께 사용하면서, 두 도구가 각각 다른 역할을 한다는 걸 경험으로 배웠습니다. 슬랙은 빠른 반응과 간단한 확인에 맞고, 노션은 결정 사항과 자료의 저장에 맞았습니다.
처음에는 구분 없이 슬랙에 모두 올리다 보니 중요한 결정이 채팅 속에 묻혔고, 나중에 찾을 수가 없었습니다. 역할을 나누자 "이건 기록이 필요하니 노션에" vs "이건 빠른 답변이면 슬랙에" 판단이 자연스럽게 됐습니다.
협업 툴을 잘 쓰는 건 기능 숙달보다 "이 정보가 어디에 있어야 팀 전체가 찾기 쉬운가"를 먼저 생각하는 것이라고 봅니다. 새 도구가 도입될 때도 그 도구가 해결하는 문제가 무엇인지 먼저 파악하는 것이 채택 여부를 가른다는 걸 배웠습니다.