이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
BM 구조를 설계할 때 가장 중요하게 보는 건 누가 가치를 만들고, 누가 그 가치에 돈을 내는지 명확히 하는 것입니다. 이 두 주체가 다를 때 더 복잡한 구조가 생기고 설계가 어려워집니다. 수업 팀 프로젝트에서 플랫폼 비즈니스를 기획할 때, 공급자와 수요자 사이에서 플랫폼이 어떤 가치를 창출하는지부터 정의했습니다. 이후 그 가치를 누가 얼마나 지불하는지, 반복 구조가 만들어지는지를 검토했습니다.
단발 거래인지 반복 수익인지에 따라 마케팅 투자의 회수 논리가 달라져서 이 부분을 초기에 결정하는 게 중요하다고 느꼈습니다. 지속 가능성은 수익보다 비용 구조에서 먼저 결정됩니다. 매출이 늘어도 비용이 같은 속도로 늘면 유지가 어렵습니다. BM을 설계할 때 수익 모델과 비용 구조를 같이 보는 시각이 가장 중요하다고 생각합니다.
BM 구조를 설계할 때 제가 지속 가능성의 뿌리로 보는 건 비용 구조입니다. 매출이 늘어도 비용이 같은 속도로 늘면 아무리 좋아 보여도 유지가 어렵습니다. 그래서 저는 수익 모델만 보지 않고, 이 사업이 고정비 집약형이라 규모가 커질수록 한계 비용이 낮아지는지, 아니면 거래량에 비례해 비용이 따라 느는 변동비 집약형인지를 먼저 봅니다. 이 구분이 스케일업 전략을 좌우하기 때문입니다. 지속 가능성은 수익보다 비용 구조에서 먼저 결정된다고 봅니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 저는 수업 팀 프로젝트로 플랫폼 BM을 기획한 수준이라, 실제로 비용 구조를 추정해 스케일업 시점의 손익을 따져 본 경험은 없습니다. 또 복수 수익원이 안정성은 높이지만 사용자 경험을 복잡하게 만드는 거래도 더 깊이 봐야 합니다. 그래서 BM을 수익 극대화가 아니라, 수익 모델과 비용 구조를 함께 보며 지속 가능성을 따지는 일로 보되 그 추정 역량을 더 키우려 합니다.
BM 구조를 설계할 때 제가 가장 먼저 가르는 건, 누가 가치를 만들고 누가 그 가치에 돈을 내는지입니다. 이 둘이 다를 때 구조가 복잡해져 설계가 어려워집니다. 수업 팀 프로젝트로 플랫폼 비즈니스를 기획할 때, 저는 공급자와 수요자 사이에서 플랫폼이 어떤 가치를 만드는지부터 정의했습니다. 그다음 그 가치에 누가 얼마를 내는지, 그게 단발 거래인지 반복 수익인지를 검토했습니다. 단발이냐 반복이냐에 따라 마케팅 투자의 회수 논리가 달라져, 이걸 초기에 정하는 게 중요했습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 저는 과제 수준이라, B2B2C처럼 지불자와 사용자가 갈리는 구조에서 실제 수익 구조를 설계하거나 네트워크 효과를 검증해 본 경험은 없습니다. 또 경쟁사가 같은 BM을 모방할 때의 방어 전략까지는 못 봤습니다. 그래서 지불자와 사용자를 분리해 가치 흐름을 짜는 토대 위에, 방어 전략과 수익 설계까지 잇는 역량을 더 키우려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 111퍼센트 서비스 오너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.