다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션에서 중요하다고 생각하는 요소는 무엇인가요?

다양한 이해관계자와 협업할 때, 각자의 우선순위가 다르기 때문에 모두가 만족하는 합의를 찾는 것이 가장 어렵다는 것을 배웠습니다. 학교 프로젝트에서 기획·개발·디자인 세 파트가 함께 일할 때, 각자 자기 파트 일정을 우선시하면서 충돌이 생겼습니다. 내가 기획 파트로서 먼저 일정 요청을 내려놓고 각 파트의 가능한 시간을 먼저 확인하는 방식으로 전환했습니다.

각자 가능한 범위 안에서 일정을 조율하자 갈등이 줄었고, 전체 일정도 처음보다 더 빠르게 정해졌습니다. 협업은 내 요구를 관철하는 것이 아니라 상대의 제약을 먼저 이해하는 것에서 시작된다는 것을 배웠습니다. 이해관계자 협업은 상대 제약을 먼저 파악할 때 합의가 빠르다는 인식이 생겼습니다. 입사 후에도 이해관계자 협업 시 상대 제약을 먼저 확인하고 합의 범위를 찾는 방향을 이어가겠습니다.