공통 목표 먼저 설정
약 90초
이해관계자들이 다른 목적을 가진 상황에서 공통 목표를 먼저 정한 경험
학교 프로젝트에서 개발팀과 기획팀이 사실상 다른 목표를 가지고 진행한 적이 있습니다. 개발팀은 기술적 완성도를, 기획팀은 사용자 경험을 우선하다 보니 중반에 방향이 충돌했습니다. 저는 그때 각자 원하는 걸 먼저 1~2줄로 정리해서 공유하고, 겹치는 부분에서 '그럼 우리가 같이 원하는 건 이거잖아요'라고 정리하는 방식을 써봤습니다. 그게 완전한 해결책은 아니었지만, 서로 '상대가 뭘 원하는지'를 이해하면서 불필요한 충돌이 줄었습니다. 이해관계자가 많을수록 각자의 언어가 다르다는 걸 느꼈고, 번역하는 역할이 필요하다는 걸 그때 배웠습니다.
협업에서 가장 중요한 건 공통 목표를 명시적으로 합의하는 것이라고 생각합니다. 경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다.
이 결의 특징
개발팀과 기획팀의 목표 충돌을 경험했을 때 공통 목표를 1-2줄로 정리해 공유한 흔적입니다. 추상 갈등을 구체 목표 정의로 풀어낸 경험입니다.
이 결이 통하는 자리
공통 목표가 명시된 후 불필요한 충돌이 눈에 띄게 감소했다는 구체 변화가 드러날 때 통합니다. 작은 정의가 큰 갈등을 방지한다는 관점이 평가되는 자리입니다.