오프라인 캠페인에 현장 운영 경험이 있다면, 기억에 남는 순간이나 배운 점을 공유해 주세요.

대학 축제 행사에서 부스 현장 인력 3명 중 1명이 당일 아침 갑자기 연락이 끊긴 적이 있었습니다. 행사 2시간 전이었고, 대체 인력을 구할 시간이 없었습니다. 저는 남은 2명이 어느 자리를 더 효율적으로 커버할 수 있는지를 바로 정리했습니다. 방문자 유입이 많은 시간대를 기준으로 역할을 재배분했고, 덜 바쁜 시간에는 한 명이 두 구역을 도는 방식으로 운영했습니다. 예상보다 방문자가 적은 시간대가 생겨서 그때 나머지 준비를 몰아서 했습니다.

입구 안내가 늦어진 순간이 한 번 있었는데, 그 부분은 매끄럽지 않았습니다. 그 경험 이후 저는 행사 기획을 할 때 최소 인원으로 운영 가능한 계획을 사전에 정해둡니다. 당일에 판단하면 느려지고, 미리 정해둔 기준이 있으면 실행이 빠릅니다.