수주영업 경험에 대해 말씀해 주세요. 어떤 방식으로 고객과의 관계를 형성했는지 구체적으로 설명해 주세요.

수주영업 경험은, 인턴 때 B2B 영업팀을 보조하며 고객 접점 이력을 관리한 일이 가장 가깝습니다. 수주영업은 고객이 예산을 확보하고 발주를 결정하기까지 수개월에서 수년이 걸려, 그 긴 과정의 접점을 빠짐없이 기록하는 게 수주 성공과 직결됐기 때문입니다. 그래서 제가 직접 한 건, 어느 고객사를 언제 방문해 무슨 정보를 줬는지를 이력으로 정리해, 다음 연락 시점과 고객의 관심사를 팀이 놓치지 않게 한 일입니다. 그러면서 오래 꾸준히 방문하고 정보를 제공한 고객사가 발주 시점에 먼저 연락해 오는 패턴을 반복적으로 봤습니다. 지금 당장 팔려는 의도를 드러내기보다 고객 일정과 상황을 이해하고 기다리는 게 관계를 만든다는 걸 배웠습니다. 다만 결과를 객관적으로 보면 한계도 있습니다. 저는 보조 수준이라, 그 관계를 제가 주도해 실제 수주나 재계약으로 닫아 본 경험은 없고, 접점 기록이 성사에 얼마나 기여했는지를 수치로 가려 보지도 못했습니다. 그래서 접점 이력을 관리한 경험을 토대로, 그 수주영업 역량을 더 키우려 합니다.