원활한 커뮤니케이션을 위해 어떤 노력을 기울이고 있나요?

커뮤니케이션에서 어려움도 솔직히 짚는 결이 있는 방식이 있습니다. 커뮤니케이션을 잘 한다는 것과, 그 과정 결에서 본인이 놓쳤거나 어긋난 자리가 어디였는지를 솔직히 인정하는 것은 다른 자리입니다. 매끈한 흐름만 그리는 자리에서는, 실제 커뮤니케이션 결에서 어떤 자리에서 어려움 결이 있었는지가 보이지 않는 자리가 됩니다.

놓친 자리 결이나 어긋난 이해 결을 솔직히 짚으면, 그 어려움 결에서 어떻게 회복했는지, 다음 결에는 어떻게 달라졌는지가 함께 드러나는 방식이 됩니다. 비전공 부서에 회계 결과를 전달하면서, 전문 용어 결을 그대로 써서 혼란 결이 생긴 자리가 있었다는 것을 인식하고, 그 어려움 결에서 전달 방식 결을 바꾼 경험 결이 있다는 것을 인식했습니다. 어려움도 솔직히 짚는 결은 부족함을 드러내는 자리가 아니라, 커뮤니케이션 결 안에서 어디서 어긋났는지를 의식하고 어떻게 회복했는지가 보이는 자리에서 드러납니다.