신규 사업이나 프로젝트를 런칭했을 때의 과정을 설명해 주세요.

신규 프로젝트를 런칭할 때 완벽한 기능을 갖춰야 한다는 생각에 출시를 두 달 미뤘다가, 그 사이 시장 타이밍을 놓친 경험이 있습니다. 핵심 기능 외에 세부 편의 기능까지 완성하려다 보니, 준비 기간이 길어지는 동안 유사 서비스가 먼저 자리를 잡았습니다. 완성도보다 타이밍이 먼저일 때가 있다는 걸 그때 배웠습니다. 이후로는 런칭 결정 전에 '지금 나가도 최소 가치를 줄 수 있는가'를 먼저 묻고, 그 답이 예스이면 출시하는 방식을 씁니다.

핵심 먼저, 개선은 이후라는 원칙이 생겼습니다. 최소 가치 기준이 런칭 결정을 빠르게 만들었습니다. 완성을 기다리지 않는 용기가 타이밍을 지키는 가장 중요한 조건이라는 걸 이 경험으로 배웠습니다. 타이밍 감각이 성과를 만드는 핵심이었습니다.