예시 답변 1
약 63초
리뉴얼 결을 정의하고 지킬 것과 바꿀 것을 나눠 결과를 검증한 결
학과 프로젝트에서 로컬 카페 브랜드의 부분 리뉴얼을 맡았습니다. 처음부터 전부 바꾸자는 방향이 있었는데, 기존 고객 인터뷰에서 로고의 손글씨 느낌이 브랜드다움으로 기억되는 유일한 요소라는 걸 확인하고 방향을 바꿨습니다. 지킬 것은 손글씨 로고, 바꿀 것은 컬러 팔레트·서체·소셜 미디어 톤으로 명확히 나눴습니다. 리뉴얼 후 기존 고객에게 짧은 설문을 돌렸는데, 브랜드 인지율은 유지되면서 '세련됐다'는 반응이 늘었습니다. 인지율이 유지됐다는 게 가장 중요한 결과였는데, 리뉴얼은 기억을 지우는 게 아니라 업그레이드하는 것이라는 점을 이 과제를 통해 처음으로 실감했습니다.
이 결의 특징
로컬 카페 브랜드에서 전면 교체 방향을 기존 고객 인터뷰로 수정하고 손글씨 로고는 지키되 컬러 팔레트·서체·소셜 미디어 톤을 바꾸는 결을 나눈 흔적이 있습니다. 리뉴얼 후 브랜드 인지율은 유지되면서 세련됐다는 반응이 늘었다는 검증 결과가 서술됩니다.
이 결이 통하는 자리
지킬 것과 바꿀 것의 기준이 리서치에서 나왔다는 사실이 살아 있을 때 통합니다. 리뉴얼이 기억을 지우는 것이 아니라 업그레이드하는 것이라는 정의가 인지율 유지 결과로 확인된 자리에서 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 자주 보입니다.