예시 답변 1
약 90초
경험 기반 솔직한 접근
인턴 때 Meta 광고 캠페인 3개를 동시에 운영한 경험이 있습니다. 캠페인별로 인지·고려·전환 단계를 나눠 소재와 타겟을 달리 설정했습니다. 초기에는 전환 캠페인에만 예산을 몰았는데, 신규 유입이 부족해 전환이 낮아지는 악순환을 경험했습니다. 이후 인지 단계 캠페인 예산을 10% 추가했더니 3주 후 전환 캠페인 ROAS가 회복됐습니다. 이 경험에서 퍼포먼스 마케팅은 단일 캠페인보다 퍼널 전체의 균형을 봐야 한다는 걸 배웠습니다. 지금도 캠페인 세팅 전 퍼널 단계별 예산 배분을 먼저 확인하는 것을 기본으로 합니다. 인지·고려·전환 세 단계를 균형 있게 운영하는 것이 장기 성과를 만든다고 생각합니다.
이 결의 특징
전환 캠페인에만 예산을 몰았다가 신규 유입 부족으로 전환이 낮아지는 악순환을 경험한 흔적이 있습니다. 인지 단계 캠페인 예산을 10% 추가했더니 3주 후 전환 캠페인 ROAS가 회복됐다는 결이 퍼널 전체 균형을 봐야 한다는 인식으로 닫혀 있습니다.
이 결이 통하는 자리
캠페인 세팅 전 퍼널 단계별 예산 배분을 먼저 확인하는 것이 기본이라는 인식이 있을 때 퍼포먼스 마케팅 접근이 단일 캠페인 최적화 이상임을 보여주는 자리가 자주 보입니다.